“入住须知上标价588一小时的温泉，到现场一看，便是正在臭水沟里放了一个桶？”11月29日，网友杰杰告诉纵目音讯记者○，他花5000众元正在浙江湖州长兴县莫干山一家民宿开了两间房，到现场时，却创造温泉和网上宣扬的图片急急不符。
11月29日，该民宿商家回应纵目音讯记者称○，温泉界限的水是活水■，不存正在死水和臭水沟景色■，且会按期消毒○。民宿所正在地商场监视处分局称○，已接到投诉，考查还正在举行中。
商家则称，当时杰杰等人正在管束入住后约一个小时才提出退款，且顾客仍然订餐，房间东西都动过，发作了入住本钱。遵守平台退改战略法则，入住后一律不得退款。当时与杰杰等人疏导后，民宿提出退款50％或免费升级房型，但对方并未应许，说会通过平台来管理○■，随即脱节○■。自后，商家通过携程退还线元的谁人微信订单因为对方并未措置就脱节顾客吐槽588元一小时的温泉像臭水沟 商家：按期消毒。，民宿只可遵守整晚保存管理，他们并不存正在过错。
（原题目：顾客吐槽民宿588元一小时的温泉像臭水沟，商家狡赖：是活水且按期消毒）
商家称，温泉界限的水是活水○，不存正在死水或臭水沟景色，正在杰杰说有臭味一个小时后，就有客人寻常运用了这处温泉。况且温泉有轮回过滤消毒装配，会按期对温泉举行消毒。
至于温泉界限的水杉局面与网图有分别一事，商家回应称，水杉是落叶乔木，局面会跟着时令转变，落叶枯枝属寻常景色。
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11月26日下昼2时许，杰杰和伙伴一行四人驱车两小时来到该民宿并管束了入住○，但他们创造房间外的局面并非如宣扬所言，而是较为黯淡。杰杰供应的照片显示，沙发上顾客吐槽588元一小时的温泉像臭水沟 商家：按期消毒。、墙上有污渍。但杰杰等人当时并未提出退钱，而是思去温泉看看，由于他们此行恰是奔着体验温泉来的。杰杰供应的一张入住须知显示，水杉秘境私汤标价588元/小时，是入住租户的体验项目温泉像臭水沟商家：按期消毒。
对待杰杰响应的房价过高题目，商家回应称○，该民宿是计划师计划○■，昔时期选址计划修制到正式进入运营投资强大，代价对标同品德的高端民宿，是正在一个合理的代价区间的○■，并不存正在代价虚高的题目。对高洁在凌晨从微信上以2280元订的房间，原价为2680元一晚，是遵守特价给顾客的。
杰杰告诉纵目音讯记者，本人当天创造温泉发臭后，即刻央浼商家全额退款顾客吐槽588元一小时的，但商家称■，要么抵偿50％，要么免费升级高级房型，他们不乐意便走了。自后，商家正在携程平台介入后，才退了2980元那间房的50％房费。另一单通过微信付款的2280元房费，商家至今仍未退款。杰杰称○■，他们现正在的诉求是商家抵偿三倍用度。
下昼3时许，杰杰等人来到期望已久的温泉处。杰杰供应的视频显示，温泉界限的水杉并不是照片中的深绿色，而是叶子枯黄，邻近的水面飘满了枯枝落叶。他称，本人和伙伴都闻到了一股臭味■，掀开温泉的盖子，温泉里的水也是一股臭味○。
11月29日上午，纵目音讯记者干系上了该民宿商家。商家称，温泉仅行为福利对预订房间的客户绽放■■，是免费项目，从未收取当事人588/小时的用度○■。房间也没有因温泉而调高代价，假使春夏没有温泉时■，房间也是相同的代价。
杰优秀现的订单截图和闲谈记实显示，他正在携程平台上预订该民宿11月26日-27日子鼠房（270度景观大床房）一晚○■，代价2980元；11月26日凌晨近3点，杰杰又加上该民宿老板的微信，转账2280元为伙伴订了此外一间双尘间。两个订单总共付款5000余元。
11月29日上午，纵目音讯记者干系上长兴县商场监视处分局消保科■○，一办事职员称，他们仍然接到这件事的投诉，全体由民宿所正在的和缓商场监视处分所考查管理，目前考查还正在举行中○，尚无措置私睹。对待奈何占定商家是否存正在子虚宣扬，该办事职员回应：“裁量权仍旧正在所里○■，要是是林景的瓜葛，或者跟气候或者时令相合系。”
今天，浙江一男人称本人花5000众元正在莫干山一民宿开了两间房，却创造民宿标价588一小时的温泉，像“臭水沟里放了一个桶”，界限水面还飘满了枯枝败叶。他拒绝入住○■，央浼商家退款并抵偿，但目前没有结果。
